Métodos de retiro, tiempos y límites en Chile

Puedes retirar dinero de tu cuenta en Chile usando distintos métodos de pago locales y tarjetas bancarias. No se cobra comisión al jugador por los retiros, el monto mínimo suele partir desde unos 5.000 CLP y el máximo diario depende del método y del nivel de verificación. El tiempo de retiro en Chile va desde casi instantáneo hasta 24 horas hábiles en la mayoría de las opciones.

Las reglas de retiro para jugadores de Chile se enfocan en seguridad, verificación de identidad y uso correcto de los métodos de pago. Cumplir estas condiciones ayuda a que los tiempos de retiro sean más rápidos y sin problemas.

• Cuenta verificada: Puede ser necesario completar el proceso de verificación de identidad y domicilio antes de aprobar un retiro. Se pueden solicitar fotos de cédula, comprobante de dirección o selfie.
• Mismos datos para depósito y retiro: El retiro se procesa al mismo titular que depositó. Se recomienda retirar al mismo método usado para cargar depósito, siempre que esté disponible.
• Fondos libres de apuestas: El saldo que deseas retirar debe estar libre de requisitos de apuesta. Bonos de casino y apuestas deportivas deben cumplir el rollover indicado en la oferta.
• Límites de retiro: Cada método tiene un monto mínimo y máximo por transacción o por día. Si el monto es muy alto, puede que se divida en varias operaciones.
• Control de actividad y seguridad: En retiros grandes o actividad inusual, el equipo puede revisar la cuenta. Durante esta revisión el retiro puede tardar más, pero el saldo sigue en tu cuenta.

A veces un retiro puede demorarse o ser rechazado. Aquí tienes los problemas más comunes en Chile y cómo resolverlos.

• Cuenta sin verificación completa: Si el sistema pide verificación y no se han enviado los documentos, el retiro queda en espera. Sube la documentación solicitada en la sección de perfil y espera la revisión.
• Datos del método de pago no coinciden: Si el nombre del titular del banco o app de pago no es el mismo de la cuenta, el retiro puede fallar. Usa solo métodos de pago a tu nombre y revisa que los datos estén escritos igual que en tu cédula.
• Requisitos de bono sin cumplir: Cuando el saldo incluye bonos activos sin cumplir el requisito de apuesta, el retiro se bloquea. Revisa la sección de bonos, completa el rollover o cancela el bono si la plataforma lo permite.
• Monto fuera de los límites permitidos: Un retiro que no respeta el mínimo o el máximo del método se rechaza. Ajusta el monto al rango permitido o elige otro método de pago que acepte un monto mayor.
• Demora del banco o proveedor de pago: A veces el retraso viene del banco chileno o de la app usada para recibir el dinero. Si el retiro figura como procesado, espera el plazo máximo indicado y luego contacta al soporte con el número de transacción.

Si tienes problemas con un retiro en Chile, puedes contactar al equipo de soporte y enviar toda la información de tu transacción.

• Chat en vivo: Accede al chat en vivo desde la página principal de la plataforma para hablar con un agente.
• Correo electrónico: Envía un mensaje detallado con tu ID de cuenta y número de retiro al correo indicado en la sección de 1win contacto del sitio.
• Formulario en el sitio: Usa el formulario de ayuda disponible en la página de soporte, adjuntando capturas de pantalla de tu problema.
• Redes sociales: En algunos casos hay atención por redes sociales oficiales, donde se pueden resolver dudas generales sobre retiros y depósitos.